保険契約締結前に、お客様の最終的な意向と契約の申込を行おうとする保険契約の内容が合致しているかどうかを確認します。

これを、意向確認といいます。

意向確認の際は、意向確認書面を作成して、お客様に確認していただきます。

契約内容に誤解がないように、締結できるようにです。

お客様の意向確認後、書面をお客様に交付し、控えを生命保険会社が保存します。